자주 묻는 질문

소리에 대한 질문

왜 제 컴퓨터에서는 소리가 들리지 않죠?
사용하시는 브라우저와 Sulantra.com이 사용하는 기술이 맞지 않기 때문입니다. Chrome이나 Firefox로 브라우저를 업데이트 하시고, 컴퓨터의 볼륨을 확인해 보세요.
어떻게 발음을 느리게 할 수 있나요?
좀 더 천천히 듣고 싶으면 달팽이 아이콘을 누르세요.
발음을 다시 들으려면 어떻게 해야하나요?
손가락 아이콘을 클릭하거나 스피치 버블 아이콘을 누르면 다시 발음을 들을 수 있습니다.
각 그림 아래의 아이콘의 소리를 음소거 시킬 수 있나요?
네, 가능합니다. 코스 화면 화면 윗쪽의 '진행과정(Your Progress)'왼쪽에 '음소거 버튼'이 있습니다. 음소거 버튼을 클릭하게 되면 해당 학습 과정동안 소리는 음소거 됩니다.

로그인 관련 질문

최근에 가입했는데, 로그인이 안돼요.
이 경우, 계정의 활성화가 필요합니다. 회원 가입 후에 받게되는 이메일을 통해 계정을 활성화 할 수 있습니다. 이메일 계정에 따라 메일 수신이 한시간 정도 늦어질 수 있습니다. 계정활성화 메일을 받지 못했을 경우에 스팸메일함이나 휴지통 폴더를 확인해 보세요. Sulantra의 이메일이 잘못된 곳으로 분류되었을 수 있기 때문입니다. 또한, 이메일 주소에 오자가 없는지 확인해보세요. 이메일에 연결된 링크가 제대로 작동하지 않을 경우 링크를 복사한 후 브라우저의 주소창에 직접 입력시켜 보세요.
비밀번호를 잊어버렸어요.
비밀번호를 잊었거나 비밀번호에 이상이 있을 경우 여기에서 재설정하세요. "비밀번호 재설정"메일이 다시 등록한 이메일 주소로 전송될 것입니다. 메일에 적힌 바로가기 링크를 클릭해서 로그인 한다음 비밀번호를 다시 설정하세요. 한 시간이 지나도 메일이 전송되지 않았다면 스펨메일함이나 휴지통 폴더를 확인해보세요. 이메일 설정이나 보안프로그램, 안티스팸 소프트웨어가 이메일을 막은 것이 아닌지 확인하시기 바랍니다. 필요할 경우 "비밀번호 재설정" 이메일을 다시 전송하시기 바랍니다.

비밀번호 바꾸기
비밀번호와 이메일을 정확하게 입력했는데도 로그인이 되지 않아요.
"로그인 불가(Invalid login)"라는 오류 메세지가 뜰 경우 일시적인 로딩 문제가 발생한 것입니다. 비밀번호를 재입력해서 다시 시도해보세요.

코스에 대해 질문하기

각 항목에 뜻을 어떻게 알 수 있나요?
사전 아이콘을 클릭하셔서 단어의 뜻을 확인하시면 됩니다.
읽는 법은 어디에서 배울 수 있나요?
아이들은 듣고, 말하고 읽고 쓰는 순서로 언어를 배웁니다. Sulantra.com은 이 중 듣기와 말하기에 초점을 맞추었습니다. 그러나 연필 아이콘을 클릭하면 배우고 있는 언어의 쓰여진 단어나 표현 역시 익힐 수 있습니다. 글로 쓰이는 단어를 더욱 자세히 알고 싶으시다면 "학습진도 페이지(Course Progress Page)"의 "언어 일람(Language Directory)"를 이용해보세요.
쓰는 법은 어디에서 배울 수 있나요?
어린아이들은 언어를 배울 때는, 듣기, 말하기, 읽기 그리고 쓰기 순으로 익힙니다. Sulantra.com은 이것에 주안하여 첫번째와 두번째 단계인 듣기와 말하기 능력을 개발할 수 있도록 하였습니다. 죄송합니다. 쓰기에 대한 내용은 제공하고 있지 않습니다.
쓰여진 언어는 어디에서 볼 수 있나요?
어린아이들은 언어를 배울 때는, 듣기, 말하기, 읽기 그리고 쓰기 순으로 익힙니다. Sulantra.com은 이것에 주안하여 첫번째와 두번째 단계인 듣기와 말하기 능력을 개발할 수 있도록 하였습니다. "학습 진도 페이지(Course Progress Page)"에 있는 "언어 일람(Language Directory)"을 통해 문자상의 언어가 어떠한지 확인하실 수 있습니다.
사전이 있나요?
사전과 비슷한 "언어 일람(Language Directory)"을 제공하고 있습니다. "학습 진도 페이지(Course Progress Page)"를 통해 이용하실 수 있습니다.
왜 각 사진 밑에 해당 언어에 대한 문자를 써 놓지 않았나요?
Sulantra.com은 듣기와 말하기 능력에 중점을 두어 학습이 될 수 있도록 하였습니다. 각 사진 밑에 단어를 적어 놓는다면 이러한 과정을 방하해게 됩니다. 사진과 함께 쓰여진 단어를 직접 보고싶다면 "학습 진도 페이지(Course Progress Page)"의 "언어 일람(Language Directory)"를 참고하세요.
배우는 단어를 왜 발음하기 쉽게 소리나는 대로 써놓지 않았나요?
그 이유는 사용하시는 모국어가 배우는 언어의 발음을 모두 표현할 수 없기 때문입니다. 소리나는 대로 발음을 적어놓는 다면 그것은 오히려 당신이 정확한 발음을 배우는것을 방해할 것입니다. 발음은 귀로 직접 들어서 익히는게 가장 좋은 방법입니다.
문자로 쓰인 언어는 어디에서 찾을 수 있나요?
배우고 있는 언어의 스크립트를 보시려면 연필모양 아이콘을 클릭하세요.
더 어려운 언어를 배우려면 어떻게 해야 하나요?
Sulantra.com은 해당 언어에 대한 배경지식이 없는 학습자를 대상으로 합니다. 각 코스의 시작은 너무 쉽게 여겨질지 모르지만 단계가 심화될수록 점점 어려워 지는 것을 알게 될 것입니다.
Sulantra.com에서 제공하지 않는 언어는 어떻게 배울 수 있나요?
Sulantra.com은 언제나 온라인에서새로운 언어를 학습할 수 있도록 준비하고 있습니다. 온라인 커뮤니티에 가입하셔서 최신의 업데이트를 확인하세요. 배우고 싶은 언어가 온라인에 올라와 있을 수 있습니다.
학습 모듈을 건너 뛸 수 있나요?
죄송합니다. 학습진행을 위해서는 학습 모듈을 반드시 끝내야 합니다.
토픽이나 기능을 건너 뛸 수 있나요?
죄송합니다. 학습진행을 위해서는 기능에 관한 모든 학습 모듈을 반드시 끝내야 합니다.
새로운 주제나 기능을 학습 코스에 추가시키려면 어떻게 해야 하나요?
죄송합니다. 일단 코스를 시작하게 되면 기능을 더하거나 삭제할 수 없습니다. "학습 진행 페이지(Course Progress Page)"로 돌아가셔서 "코스 재설정(Redesign Courses)" 버튼을 눌러서 원하는 기능을 선택하시거나, 코스를 새로 시작하실 수 있습니다.
Sulantra학습 후 확인증이나 학위증을 받을 수 있나요?
Sulantra.com의 코스를 완료하신 후 프린트가 가능한 온라인 증명서를 발급받으실 수 있습니다.
초보자 코스, 베이직 코스, 심화 코스의 차이는 무엇인가요?
모든 코스는 연결되어 있습니다. 실용적인 핵심은 동일합니다만 기능적인 면이나 배우는 언어의 양에 차이가 있습니다. 초보자 코스에서 학습하는 언어는 베이직 코스에서 복습되며, 베이직 코스에서 학습하는 언어는 심화 코스에서 다시 복습되게 됩니다. 각 코스에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조하세요.

코스 가격
'문화 안내(Cultural Note)'를 다시 읽을 수 있나요?
'문화 안내(Cultural Note)'는 학습 진도(Learning Progress)페이지에서 기능 창 옆의 동그라미 버튼을 눌러 다시 읽으실 수 있습니다.

결재에 관한 질문

술란트라는 무료인가요?
술란트라 가입은 무료입니다. 언어 코스를 학습에 대해서는 유/무료 서비스를 제공하고 있습니다.
베이직 코스나 심화 코스의 결제는 어떻게 할 수 있나요?
결제 페이지에서 페이팔(PayPal)에 로그인한 다음, PayPal을 통해서 결제하세요. PayPal계정이 없을 경우 별도로 PayPal에 가입하지 않고도 신용카드 번호를 이용하여 결재할 수 있습니다.
코스 재설정(Redesign Courses)을 하게되면 구입한 모든 코스들이 사라지나요?
Sulantra에서 이미 결재한 코스는 지속적으로 이용하실 수 있습니다. 단, 코스를 재설정할 경우 학습 진도는 초기화되게 됩니다.
결제한 코스의 유효기간이 언제까지죠?
Sulantra에서는 설정한 코스의 학습을 무제한으로 이용하실 수 있습니다.
왜 술란트라 코스는 비싼가요?
Sulantra.com은 단순한 단어나 문장이 아닌 완전한 강의를 제공합니다. 원어민의 발음을 성별로 제공하여 학습을 마치고 나면 수강료가 결코 비싸지 않다는 것을 알 수 있을 것입니다.
왜 술란트라 코스는 저렴한가요?
술란트라는 더 많은 사람들이 온라인에서 언어를 공부할 수 있도록 저렴하게 서비스를 제공합니다.
Sulantra.com코스를 중단할 경우, 환불받을 수 있나요?
죄송합니다. 한번 결재된 코스는 환불받을 수 없습니다.

기타 다른 질문

어떤 브라우저가 가장 적합한가요?
Sulantra는 크롬(Chrome)이나 파이어 폭스(Firefox)에 가장 적합합니다. 이 둘은 빠르고 자료 로드가 쉽습니다. 또한 크롬(Chrome)은 플래시를 포함하고 있어서 별도의 다운로드를 하지 않아도 됩니다.
"사용 용어(Terms of Use)"나 "개인보호정책(Privacy Policy)"는 왜 영어로만 되어있나요?
술란트라의 작업언어는 영어입니다. 보다 많은 사람들이 술란트라를 사용하게 되어서 다른 다양한 언어로도 "사용용어"나 "개인보호정책"이 준비될 수 있기를 바랍니다.
사이트가 왜이렇게 느리죠?
현재 사용하시는 브라우저와 Sulantra.com에서 사용하는 기술이 맞지 않기 때문입니다. Chrome이나 Firefox로 브라우저를 업데이트 하세요.
프로필을 어떻게 수정할 수 있나요?
로그인 후에 "계정(Account)" 탭을 클릭하셔서 프로필을 수정하실 수 있습니다.
계정을 삭제하고 싶어요.
로그인 후, 개인정보 수정(Edit Your Account)란에서 계정을 삭제하실 수 있습니다.
버그신고는 어떻게 하나요?
버그를 발생하셨다면 의견(Feedback) 페이지에 신고해주세요. 가능한한 빨리 버그를 수정하도록 하겠습니다.
제안이나 의견을 내고 싶어요.
제안이나 의견은 언제나 환영입니다! 제안을 하시기 원하신다면 의견(Feedback)페이지를 통해 제안 내용을 남겨주세요.
하나의 계정으로 여러 사람이 학습할 수 있나요?
보다 효과적인 학습진도를 위해서, 다른사람과의 계정 공유는 삼가해주세요.
사용자 이름을 변경할 수 있나요?
아니오. 일단 등록된 사용자 이름은 변경될 수 없습니다.
동일한 이메일로 여러 계정을 등록할 수 있나요?
아니오. 불가능합니다. 기존에 등록되지 않은 이메일로만 Sulantra.com 가입이 가능합니다. 하나의 이메일 주소는 하나의 계정만 생성할 수 있습니다
Sulantra.com에 제 언어를 추가 시키고 싶어요.
info@sulantra.com으로 연락해주세요! 사용언어가 어떤 것인지 연락 정보와 함께 알려주세요. 단, 답장은 영어와 중국어, 일본어로만 가능합니다.
Sulantra의 번역하는 일을 하고싶어요!
파트타임의 일이 종종 생겨날 수 있습니다. 그러나 번역을 할 때는 반드시 어느정도의 영어능력을 갖추고 있어야 합니다. 흥미가 있으신 분은 info@sulantra.com으로 연락주시기 바랍니다.